¿Qué es un panel SMM?

Un panel SMM es una plataforma que proporciona servicios para la gestión y promoción de redes sociales. Estos paneles suelen ofrecer funciones como la compra de seguidores, likes, comentarios y otros servicios relacionados con la presencia en redes sociales. Son utilizados para mejorar la visibilidad y la interacción en plataformas como Instagram, Facebook, Twitter y otras. En resumen, un panel SMM se emplea para optimizar la estrategia de marketing en redes sociales mediante la adquisición de servicios que aumentan la presencia y el impacto en línea.

¿Qué servicios SMM ofrecen?

Los paneles SMM ofrecen una variedad de servicios para mejorar la presencia en redes sociales. Algunas ofertas comunes incluyen la compra de seguidores, likes, comentarios y otras interacciones. Además, los usuarios pueden personalizar la cantidad de estos servicios según sus necesidades.

¿Porque los seguidores, likes, visitas... Desaparecen?

Algunas plataformas de redes sociales tienen actualizaciones cada pocas semanas o meses para eliminar cuentas que ya no están activas. Esta es la razón por la que se producen caídas en primer lugar. Lamentablemente no tenemos el control ni sabemos que cuentas estan activas o cuales no lo estan.

¿Qué es la garantia de recarga por 30 Dias, 60 Dias....?

Al comprar alguno de nuestros servicios, es probable que la cantidad de seguidores, likes, visitas puedan disminuir en algun momento. dado que existen muchos proveedores de servicios, es diicil garantizar una reduccion del 0%. para ello algunos servicios cuentan con garantia  ante una disminucion o conocido como recarga , puede ser de 30 dias, 60, 90, 360 dias hasta permanentemente. Al comprar un servicio con garantia de recarga , se repondrá de forma gratuita en caso de que se produzca una disminucion de seguidores, visitas likes.... dentro del periodo establecido.

¿Qué es la alimentación por goteo?

La alimentación por goteo es una herramienta poderosa que le permite generar interacción más lentamente, dependiendo de la velocidad deseada. Por ejemplo, si quieres 1000 Me gusta en tu publicación, puedes dividir esta cantidad para que todo parezca fluido: 100 Me gusta/día durante 10 días, como opción.

¿Porque se Cancela Un Pedido?

Un pedido puede ser cancelado debido a un problema del sistema del proveedor, ya sea un problema tecnico o una actualizacion de la red social, pero tambien puede haber otros motivo como: tu cuenta esta en modo privado, has cambiado de nombre de usuario. Cuando un pedido se cancela, tu saldo es reembolsado. Podrás verlo en la seccion de: Reembolso.

¿Porqué mi pedido se tarda mucho en entregar?

Ningun panel no ofrece entrega inmediata, en realidad ningun panel lo hace, solo podemos ofrecerte una estimación segun la entrega de los ultimos 10 pedidos, incluso el tiempo promedio tambien es una estimacion y no garantiza que se entregará en ese tiempo totalmente, ya que puede variar por varias razones: 

Actualizaciones de la red social: La lentitud de entrega puede deberse a recientes actualizaciones de la red social, por lo que puede impedir entregar habitalmente o con normalidad. 

Densidad de pedidos: Es probable que haya una gran cantidad de pedidos en cola para ese servicio.

Actualizaciones de servicio: Los servicios deben mantenerse actualizados para funcionar bajo a las nuevas actulizaciones de las redes sociales. Lamentablemente algunos servicios no reciben esas actualizaciones, por lo que los servicios que antes eran rápidos, se vuelven lentos, incluso el mismo dia.

¿Qué es un pedido parcial?

Un pedido parcial se produce cuando un pedido no se completa en su totalidad. Por ejemplo, si se solicitan 1000 seguidores pero solo se entregan 500, el sistema marca el pedido como parcial. La parte no entregada (en este caso, los 500 seguidores restantes) se cancela automáticamente y se reembolsa el saldo a tu cuenta de panel.
Esto puede suceder por diferentes razones, como altos volúmenes de ordenes en el servicio, problemas técnicos, o restricciones en la cuenta de destino. Un pedido parcial no implica un fallo completo, sino una entrega incompleta que ha sido ajustada correctamente mediante reembolso.

¿El servicio dice sin caídas, pero disminuye, Porqué?

Aunque el servicio esté marcado como "sin caídas", pueden presentarse reducciones ocasionales debido a factores fuera de control, como actualizaciones en las plataformas sociales, cambios en los algoritmos, eliminación de cuentas falsas o inactividad de los perfiles entregados.

El término "sin caídas" se refiere a que el servicio generalmente mantiene la cantidad entregada, pero no garantiza una retención del 100% en todos los casos. Por eso, muchos servicios incluyen garantía de reposición por un período determinado. Si se presenta una caída dentro de ese plazo, puede solicitarse la reposición o compensación según las políticas del servicio.

¿Puedo cancelar un pedido una vez iniciado?

Una vez que un pedido está en proceso, no se puede cancelar directamente desde el panel. Sin embargo, en ciertos casos (como si el pedido tarda demasiado, se ha colocado un enlace incorrecto, o la plataforma ha eliminado o silenciado el contenido), es posible solicitar la cancelación abriendo un ticket de soporte.

Ten en cuenta que:

  • La solicitud no se procesa de inmediato.

  • Puede demorar algunas horas en revisarse.

  • Mientras se evalúa, el pedido podría seguir avanzando o incluso completarse.

Por eso, es importante revisar cuidadosamente el enlace y los detalles del pedido antes de enviarlo.

¿Puedo usar su servicio en cuentas privadas?

No. Las cuentas deben estar públicas durante todo el proceso de entrega. Si una cuenta se vuelve privada, el pedido puede fallar, retrasarse o ser cancelado.

¿Qué pasa si no se entrega todo lo solicitado?

Si solo se entrega una parte del pedido, el sistema puede marcarlo como pedido parcial, y en ese caso, la parte no entregada se cancela automáticamente y se reembolsa al saldo.

Sin embargo, si el pedido aparece como "completado" pero no se entregó la cantidad total, es posible solicitar una revisión abriendo un ticket de soporte. En estos casos, lo faltante puede ser reembolsado o completado manualmente, según el servicio y la situación.

¿Qué enlace debo colocar para cada servicio?

Es muy importante ingresar el enlace correcto según el servicio solicitado. Un enlace incorrecto puede provocar errores, cancelaciones automáticas o que el pedido no se procese.

📸 Instagram

  • Seguidores: https://www.instagram.com/usuario/
    (Perfil debe estar público, sin restricciones)

  • Likes, Comentarios, Vistas: https://www.instagram.com/p/XXXXXXXXX/

  • Reels: https://www.instagram.com/reel/XXXXXXXXX/

  • Historias: Si se acepta, usualmente se usa el enlace del perfil.

🎵 TikTok

  • Seguidores: https://www.tiktok.com/@usuario

  • Vistas o Likes en videos: https://www.tiktok.com/@usuario/video/XXXXXXXXX

  • Comentarios o compartidos: También se usa el enlace del video.

✅ Asegúrate de que el perfil y el video sean públicos, y que el contenido no haya sido eliminado, silenciado o restringido por TikTok.

📘 Facebook

  • Seguidores o Me gusta en página: https://www.facebook.com/nombre.de.pagina

  • Vistas o Reacciones en publicaciones/videos:
    https://www.facebook.com/nombre.de.pagina/posts/XXXXXXXXX
    o
    https://www.facebook.com/nombre.de.pagina/videos/XXXXXXXXX

🔒 Las publicaciones deben ser públicas. Si están configuradas como “solo amigos” o “privadas”, el pedido fallará automáticamente.

⚠️ Recomendaciones generales:

  • No uses enlaces acortados (como bit.ly o similar).

  • Copia directamente desde la app o el navegador oficial de cada red social.

  • Verifica siempre que el contenido esté visible y accesible sin iniciar sesión (modo incógnito), especialmente en TikTok y Facebook.

¿Qué pasa si coloco un enlace incorrecto?

El pedido puede fallar, entregarse de forma incompleta o cancelarse automáticamente. En algunos casos, incluso puede marcarse como completado sin resultados, especialmente si el sistema no detecta el error de forma automática.

¿Por qué un pedido se queda atascado en “Pendiente” o “procesando”?

Esto puede deberse a:

  • Alta demanda o congestión en el proveedor.

  • Problemas técnicos temporales.

  • Errores en el enlace o perfil privado.
    Si un pedido tarda más de lo habitual, puedes abrir un ticket de soporte para que sea revisado.

¿Puedo hacer varios pedidos al mismo enlace?

Sí, puedes hacer varios pedidos para el mismo enlace, pero con servicios diferentes al mismo tiempo. Por ejemplo, puedes pedir visitas, likes, compartidos o favoritos simultáneamente para un mismo enlace sin problema.

Lo que no se recomienda es hacer dos pedidos del mismo tipo de servicio al mismo enlace mientras el primer pedido está en proceso. Por ejemplo, si ya tienes un pedido activo de 1000 visitas para un enlace, no debes pedir otras 1000 visitas para ese mismo enlace hasta que el primer pedido esté completado.

Hacer pedidos duplicados del mismo servicio al mismo enlace al mismo tiempo puede causar errores, duplicaciones o incluso pérdida de saldo.

¿Hay algún riesgo de bloqueo o suspensión en mi cuenta?

Aunque los servicios están diseñados para minimizar riesgos, siempre existe una posibilidad baja de que plataformas detecten actividad inusual y tomen medidas. Recomendamos usar los servicios con moderación y evitar pedidos muy grandes de golpe.

¿Puedo modificar un pedido después de haberlo realizado?

No. Una vez realizado, los pedidos no se pueden modificar. Si cometiste un error, deberás cancelar (si es posible) y crear un nuevo pedido con la información correcta.

¿Qué pasa si los seguidores no son del país o tipo esperado?

Los servicios de seguidores dependen de la disponibilidad y proveedores externos, por lo que no siempre es posible garantizar el país o perfil exacto de los seguidores.

Aunque algunos servicios indican “100% seguidores latinos”, puede ocurrir que algunos seguidores sean de otros países, como India, o tengan perfiles con fotos de diferente origen. Esto sucede porque los proveedores no siempre pueden asegurar la procedencia exacta de cada seguidor.

Para mantener la calidad y la satisfacción, revisamos periódicamente el servicio y, si es necesario, ajustamos la calidad y la ubicación geográfica de los seguidores ofrecidos. En algunos casos, se puede modificar o desactivar la descripción del servicio para reflejar mejor la realidad.

Recomendamos probar y analizar los servicios, y en caso de dudas o insatisfacción, abrir un ticket para que podamos ayudarte y buscar la mejor solución.

¿Puedo recibir reembolso a mi método de pago principal si no me gusta el panel o los servicios?

No. Al añadir saldo y utilizar nuestro panel, aceptas nuestros términos y condiciones, los cuales establecen que no se realizan reembolsos a métodos de pago externos.
El saldo ingresado en la plataforma es no reembolsable y solo puede usarse para realizar pedidos dentro del panel.
En casos donde un pedido no puede completarse, se reembolsa únicamente el crédito correspondiente dentro de la plataforma, no a tu método de pago original.
Solicitar reembolsos externos o abrir disputas puede ocasionar la suspensión o cancelación de tu cuenta. Leer nuestros terminos y condiciones.